Превзойдите своих конкурентов с помощью умных продаж на сайте

Большинство компаний предлагают хорошие продукты, тратят много денег на рекламу и имеют хорошо продуманные веб-сайты. Но есть одна распространенная проблема — продаж просто нет.

Знакомо? Вы не одиноки. Многие компании испытывают трудности с достижением своих целей по продажам на веб-сайте. Они получают много посетителей, которые просматривают сайт, но ничего не покупают.

Чего не хватает? Оркестратора продаж на веб-сайте.

Что такое оркестратор продаж?

Оркестратор продаж это продвинутый инструмент, который может превратить ваш веб-сайт в круглосуточную машину по генерации лидов и закрытию сделок. В этой статье мы разберем, что это, как он увеличивает продажи и как с ним начать работать.

Что делает оркестратор продаж?

Оркестровка продаж просто означает координацию различных процессов продаж, инструментов и ресурсов для достижения Ваших целей по доходам. Это может включать в себя множество вещей, таких как автоматизация повторяющихся задач, использование аналитики данных или согласование продаж и маркетинга.

Оркестровка продаж на сайте поможет вам достичь всего вышеперечисленного. Это инструмент автоматизации, который координирует и оптимизирует различные процессы продаж для повышения конверсии и эффективности продаж. Этот инструмент улучшает взаимодействие потенциальных покупателей с вашим сайтом, улучшая качество обслуживания клиентов.

Возьмем, к примеру, агента по продажам на основе искусственного интеллекта GetChat — это виртуальный агент на базе Искусственного Интеллекта (ИИ), который взаимодействует с посетителями сайта и превращает их в Ваших клиентов. Он также автоматизирует такие задачи, как генерация лидов, бронирование встреч, рекомендация продуктов, последующие действия, закрытие сделок, дополнительные и перекрестные продажи и т. д.

Оркестровка продаж не только помогает Вам получать больше конверсий, но и выстраивать прочные отношения с клиентами. Кроме того, автоматизация позволяет экономить средства, повышать производительность и увеличивать масштабируемость бизнеса.

Как оркестратор повышает продажи?

Вот пять основных способов, которые могут помочь Вашему бизнесу достичь своих целей по продажам:

1. Персонализация сайта

Оркестр продаж делает Ваш сайт более персонализированным для каждого посетителя. Он понимает потребности и предпочтения покупателей при помощью прошлых разговоров. Это понимание позволяет ему предоставлять гиперперсонализированные ответы, рекомендации и предложения.

Это не только помогает покупателям находить то, что они ищут, но и делает процесс покупки более приятным. Персонализация побуждает покупателей оставаться на вашем сайте дольше, взаимодействовать с вашим контентом и, в конечном итоге, совершать покупку.

Неудивительно, что 90% ведущих маркетологов говорят, что персонализация напрямую способствует прибыльности бизнеса.

2. Ценные сведения о клиентах

Каждое взаимодействие покупателей с Вашим веб-сайтом имеет ценность. Оно позволяет Вам глубже понять свою аудиторию.

Вы можете анализировать сохраненные разговоры, чтобы понять проблемы, цели, мотивы и страхи покупателей. Вы можете увидеть, какие у них есть сомнения, что в конечном итоге побуждает их совершить покупку (или нет), и что им нравится или не нравится в вашем продукте.

Анализируя эти данные, вы можете выявлять тенденции и принимать решения на основе данных. Вы можете модернизировать свой продукт, совершенствовать свои маркетинговые стратегии и создавать сообщения, которые напрямую отвечают потребностям вашей аудитории. Таким образом, оркестратор продаж помогает вам увеличить количество конверсий и оставаться актуальными в долгосрочной перспективе.

3. Квалификация и захват лидов

Оркестр продаж просит покупателей предоставить свои контактные данные, вовлекая их в полезные беседы. Таким образом, он может захватывать лиды для вашего бизнеса 24/7.

Но это не все. Оркестр также квалифицирует лиды, задавая стратегические вопросы персонализированным образом. Вопросы могут быть о бюджете, полномочиях, потребностях или сроках покупки.

Ответы на эти вопросы помогают Вашей команде продаж определить, с какими лидами стоит работать, а какие могут не подойти.

Оркестры продаж, такие как GetChat, являются наиболее продвинутыми на рынке и помогают вам немедленно отслеживать полученные лиды и направлять их дальше по воронке продаж.

4. Согласование продаж и маркетинга

Оркестратор продаж на сайте интегрируется с CRM-платформами для автоматического сохранения бесед и информации о лидах в централизованной базе данных.

Это позволяет отделам продаж и маркетинга иметь доступ к одной и той же актуальной информации о привлеченных клиентах. Они могут отслеживать весь путь клиента, от первоначальной осведомленности до окончательной покупки.

Данные о привлеченных клиентах могут помочь маркетинговой службе выявить проблемы, предпочтения и покупательское поведение клиентов. Это позволит им создавать более целевые кампании с сообщениями, которые непосредственно резонируют с аудиторией.

С другой стороны, отдел продаж может лучше понять потребности и интересы каждого потенциального клиента. Это поможет им проводить более продуктивные звонки и быстрее заключать сделки.

Таким образом, оркестровка продаж позволяет отделам продаж и маркетинга работать синхронно и добиваться лучших результатов.

5. Автоматизированная воронка продаж

Оркестратор продаж автоматизирует различные этапы воронки продаж: от знакомства покупателей с Вашим брендом до принятия ими окончательного решения о покупке. Это взаимодействие с потенциальными покупателями, рекомендация продуктов, захват лидов, бронирование встреч, отправка последующих писем и т. д.

Такая автоматизированная воронка продаж не только помогает вам сэкономить деньги, но и повышает эффективность продаж за счет сокращения времени, необходимого для перехода от осведомленности к конверсии. Она также поможет вашему отделу продаж сосредоточиться на построении отношений и заключении сделок, а не тратить время на выполнение ручных задач.

Попробуйте умного помощника GetChat для оркестрации Ваших продаж. Это просто, быстро и бесплатно. Наверняка Вы оцените возможности помощников GetChat.