G
GETCHAT
AI для звонков
AI-секретарь · Voice AssistantAsterisk / SIP

AI-секретарь , который отвечает на звонки 24/7 и не теряет обращения

Принимает входящие, отвечает на частые вопросы, собирает контакты и переводит звонок нужному сотруднику — уже с контекстом разговора. Работает поверх Asterisk / SIP без замены телефонии.

Приём звонков 24/7Перевод на сотрудника с контекстомСбор контактов и заявокИсходящие напоминания
Нажмите, чтобы начать разговор...

Пример диалога: Уточнение деталей и решение проблемы

Ключевая идея

Ассистент отвечает первым. Человек подключается только когда это действительно нужно.

Меньше пропущенных обращений, меньше рутины у команды и больше контроля над качеством общения — без замены вашей телефонии.

Ответы 24/7
в выходные и ночью
Контекст
без повторов
Единый контур
CRM + аналитика
Сценарии

Сценарии, которые дают быстрый эффект

Ассистент закрывает типовые обращения сам и подключает человека только там, где это действительно нужно.

Выберите сценарий
InboundScenario
В нерабочее время (24/7)

Ассистент принимает звонок и фиксирует обращение, чтобы вы не теряли лидов.

Собирает контакты и тему обращения
Проверяет срочность и предлагает вариант: оставить заявку / перезвон
Настраивается под ваш бизнес
Подробнее →
InboundScenario
Маршрутизация по отделам

Переводит на нужного сотрудника по теме/расписанию/правилам приоритета.

Уточняет вопрос и классифицирует тему
Переводит по SLA или предлагает альтернативу, если сотрудник занят
Настраивается под ваш бизнес
Подробнее →
InboundScenario
Перевод с контекстом

Оператор получает краткую сводку — клиенту не нужно повторять одно и то же.

Кто звонит и по какому вопросу
Что уже уточнили и какой следующий шаг
Настраивается под ваш бизнес
Подробнее →
OutboundScenario
Исходящие напоминания

Автоматически напоминает о визите/записи и фиксирует результат.

Подтвердить / отменить / перенести
Сводка результата уходит в команду/CRM
Настраивается под ваш бизнес
Подробнее →
Архитектура

Звонки проходят через единый центр: AI → сотрудник → CRM → аналитика

Ассистент закрывает часть обращений сам, а при переводе передаёт оператору контекст. Дальше всё попадает в общую систему данных и качества.

Схема интеграции GetChat: AI-секретарь, операторы, CRM и аналитика
Пример потока: ассистент → оператор → CRM/уведомления → аналитика качества
Что получает бизнес
Контекст звонка
без повторов
Единая база
все разговоры
Контроль качества
QA и руководители
Сценарии звонков
улучшение логики
Единая платформа

AI-секретарь автоматизирует звонки. Analytics — помогает управлять качеством и эффективностью

У вас не два разрозненных продукта, а одна система: ассистент закрывает часть обращений и передаёт контекст оператору, а аналитика показывает, что происходит в звонках, где теряются клиенты и как улучшить сценарии.

В одном контуре: автоматизация звонков · аналитика качества · отчёты для руководителей
Как это выглядит в системе

Ассистент работает на первой линии, операторы подключаются по необходимости, а аналитика даёт контроль по всем разговорам.

Overview
AI-секретарь
live
ответ · сбор данных · маршрутизация
Оператор / отдел
получает контекст
Все разговоры
live
ассистент + сотрудники
GetChat Analytics
темы · тональность · отчёты
Выводы и улучшения
live
проблемные сценарии
Настройка сценариев
повышение эффективности
Можно начать с ассистента (приём + сбор контактов) и подключить аналитику для контроля качества и роста эффективности.
FAQ

Частые вопросы про AI-секретаря

Если у вас особая схема телефонии или сценарии — напишите, и мы подскажем оптимальный вариант внедрения.

Да. В нерабочее время ассистент отвечает на звонок, уточняет тему и собирает контактные данные. В результате вы получаете список обращений (кто звонил, по какому вопросу, что важно) — чтобы команда обработала их в рабочее время.
Демо за 15 минут

Готовы перестать терять звонки и разгрузить команду?

Покажем демо AI-секретаря на ваших сценариях: приём 24/7, ответы на частые вопросы, сбор контактов, перевод с контекстом и исходящие напоминания — поверх Asterisk / SIP.

Как работает Analytics →
Asterisk / SIP · 24/7 · Перевод с контекстом · Исходящие напоминания · Единая платформа с аналитикой