G
GETCHAT
AI для звонков
Безопасность и приватность

Данные под контролем бизнеса — в вашем контуре или в GetChat Cloud

Выбирайте модель развертывания: on-premise на ваших серверах или в инфраструктуре GetChat. Контент разговоров и извлечённые данные обрабатываются внутри выбранной среды, с ролевым доступом и журналированием.

Задать вопрос
On-Prem / Private CloudEncryptionRBACAudit logsData retention
Варианты развертывания

Выберите модель, подходящую вашему комплаенсу

Один и тот же продукт — разные варианты инфраструктуры и политики хранения данных.

Рекомендуется для строгих требований

В контуре заказчика

On-Premise / Private Cloud

  • • Развёртывание на ваших серверах (VM / GPU)
  • • Данные и записи остаются внутри периметра
  • • Интеграции с Asterisk / SIP / CRM
  • • Доступ, аудит и хранение — по вашим правилам
Быстрый старт

В облаке GetChat

Managed Cloud

  • • Изоляция окружений и ролевой доступ (RBAC)
  • • Шифрование каналов и данных хранения
  • • Мониторинг, резервирование и поддержка
  • • Гибкие политики хранения и удаления данных
Инфраструктура

GetChat Cloud работает на надежной инфраструктуре Timeweb Cloud

Это даёт предсказуемую производительность, масштабирование и базовую инфраструктурную устойчивость — при сохранении наших принципов приватности и контроля доступа.

Клиенты
120 000+
реальных пользователей платформы
География
17 DC
Россия, Азия и Европа
Уровень ЦОД
TIER III
для каждого дата-центра
GPU-инфраструктура для AI-нагрузок
GPU

Ресурсы под распознавание речи, LLM-обработку и низкую задержку в реальном времени.

Резервные копии и восстановление
Backup

Регулярные бэкапы помогают восстановиться после ошибок, изменений или обновлений.

S3-объектное хранилище
S3

Подходит для хранения артефактов, вложений и служебных файлов; интеграции в Kubernetes.

Kubernetes и инфраструктура как код
K8s / IaC

Удобно для масштабирования и предсказуемых деплоев; API / Terraform / CLI — как у серьёзного IaaS.

Хотите зафиксировать требования к инфраструктуре (GPU, бэкапы, хранение, регионы)?
Обсудить

Как движутся данные

Телефония и обращения обрабатываются GetChat внутри выбранного контура. Далее результаты могут отправляться в ваши системы (CRM/Helpdesk) и отчётность.

Без передачи в публичные LLM по умолчанию
Содержимое звонков не проксируется в сторонние сервисы (например, ChatGPT) без явной настройки и согласования.
Контроль доступа и аудит
Доступ к данным — по ролям и проектам, с журналированием действий.
Политики хранения
Настраиваем хранение/удаление записей и транскриптов под ваши требования.
Поток обработки
Asterisk / SIP
GetChat (обработка)
GetChat
CRM / Helpdesk (по правилам)
Все события
Аналитика / отчёты / QA
В on-premise сценарии поток целиком остаётся в вашем контуре. В облачном сценарии — в инфраструктуре GetChat с изоляцией и контролем доступа.
Контроли безопасности

Практики, которые ожидает enterprise

Набор мер для снижения рисков и управления доступом к данным звонков.

Шифрование
Передача по защищённым каналам и шифрование данных хранения (в зависимости от сценария развёртывания).
RBAC и роли
Разграничение доступа для сотрудников, команд и проектов.
Аудит-логи
Журналирование ключевых действий в системе для расследований и контроля.
Политики хранения
Настройка сроков хранения записей, транскриптов и метаданных, включая удаление по регламенту.
Изоляция клиентов
В облачном сценарии — изоляция данных между организациями и контроль доступа.
Интеграции (опционально)
SSO/LDAP и корпоративные требования — по проекту внедрения.
Если у вас есть внутренние требования (DLP, сегментация сети, отдельные ключи шифрования и т.д.) — обсудим на пресейле.
FAQ

Частые вопросы про безопасность

Да. Возможна установка на серверных мощностях заказчика (VM/K8s/GPU). В этом сценарии обработка и хранение данных остаются в периметре вашей инфраструктуры.

Обсудим требования безопасности AI в вашей компании

Поможем выбрать модель развертывания (on-premise или GetChat Cloud), настроить политики хранения и интеграции.

Запросить демо→Написать нам
Asterisk / SIP · CRM интеграции · Роли и аудит · Политики хранения